Suite à la parution des nouvelles réglementations Européennes sur la protection des données personnelles mises en application à partir du 25 mai 2018, le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu, dont Consomatel est exclusivement propriétaire, à souhaité donner plus de transparence à l'égard du traitement desdites données.

Toute saisie d'information à caractère personnel sur le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu, que ce soit lors de la création d'un compte, de l'envoi d'un email par le formulaire de contact ou la commande d'un produit est considéré comme un consentement de l'utilisateur saisissant la donnée au site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu. L'utilisateur n'a aucune obligation de fournir de données personnelle et son consentement est strictement volontaire.

Si l'utilisateur n'accorde pas son consentement, s'il le retire ou s'il demande la suppression de ses données, il perd la possibilité d'utiliser les services du site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu. Il peut à tout moment demander à consulter ses données enregistrées ou en recevoir une copie. Il peut également faire valoir ses droits de rétractation, modification et suppression en en faisant la demande explicite à l'adresse contact@matsecure.com.

Par le consentement de la récupération de ses données personnelles via les services du site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu, l'utilisateur accepte également que ses données soient traitées uniquement à des fins de gestion internes à l'entreprise Matsecure. Cela inclut : le traitement des commandes passées par l'utilisateur, l'expédition de ses colis à l'adresse postale saisie par l'utilisateur, l'envoi et la réception d'email par  Matsecure à l'utilisateur grâce à son adresse mail, et la consultation par les gestionnaires de l'historique des commandes et transactions effectuées par l'utilisateur sur le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu.

Le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu garantie que les données saisies par l'utilisateur tout au long de sa navigation sur le site se sont pas et ne seront pas vendues à des entreprises tierces dans aucune limite de temps. Elle peut cependant divulguer les informations aux autorités compétences si celles-ci sont autorisées à les récupérer conformément aux lois en vigueur.

Le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu s'engage à supprimer les données de l'utilisateur dans les cas suivants :
(i) L'utilisateur en fait la demande explicite ou retire son concentement
(ii) Lorsque l'utilisateur n'effectue aucune action sur son compte ou ses données personnelles depuis au moins 10 ans (120 mois)

En contrepartie de la conservation des données personelles de l'utilisateur, le site e-commerce : Matsecure.com/fr/eu s'engage à ne pas divulger les données de l'utilisateur à d'autres sociétés, ni par la vente, ni par association et s'engage à ce qu'elle' s'assure de la sécurité des données à caractère personnel, comme les mots de passes, les adresses et toute information pouvant identifier l'utilisateur.

Si l'utilisateur constate que ses données personnelles sont traitées illégalement, il a le droit de déposer une plainte auprès de l’Inspecteur Général de la Protection des données personnelles (GIODO).